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苏州大学教育学院“心时光”志愿服务队成立于2016年，是由苏州大学教育学院研究生组成的志愿服务团队。团队为社会不同群体提供力所能及的帮助，针对老年人群体开展“心系晚晴”心理关爱项目、针对特殊儿童开展“青心凝爱”项目、针对事实无人抚养儿童开展“带你看未来”项目。团队事迹被多家媒体报道。团队荣获2022年度江苏省青年志愿服务行动组织奖。
秉承初“心”，夯实组织地基
苏州大学教育学院“心时光”志愿服务队严格按照《苏州大学教育学院“心时光”志愿服务队管理制度》《苏州大学教育学院“心时光”志愿服务队志愿时间评议细则》等志愿者管理制度，构建了规范化、制度化的志愿服务管理体系。同时，建立教育学院“心时光”志愿者库，2022年度入库志愿者共计292人，为了提升志愿服务质量，组织志愿者专业培训51次、工作技能培训和价值观、服务观引领活动8场。
服务暖“心”，助力校园发展
“隔离在家有一段时间了，自己的生活还算有保障，可我一听到别人因疫情遭难就觉得害怕，感觉自己很无助……”面对疫情的严峻形势，部分同学出现了焦虑、恐慌。“心时光”志愿服务队开设系列《心田微课堂》微课，帮助居家隔离的同学们更好地关注自己、关心家庭、回归健康生活。
“心时光”志愿服务队过去一年共为校内15个学院提供情绪管理、生活适应、压力调节等多种主题的团体心理辅导，服务次数达160余次，服务对象超3500人；抗疫期间，团队根据不同需求设计针对疫情的多种主题团辅，以线上形式为校内不同学院的学生提供了心理团辅；同时在网上开设心理服务窗口“润心视窗”，参与“心心点灯”苏州大学24小时抗疫心理援助热线，帮助大家获取专业知识、缓解精神压力、培养阳光心态。
奉献连“心”，搭建社会桥梁
“您好，家里的老人都接种疫苗了吗？”“接种新冠疫苗，保护自己也保护家人。”长江新村的楼道里到处可以听到这样耐心又亲切的声音，这是服务队成员宋怡宁正在响应“心时光”志愿服务队精神，针对60岁以上人群开展的新冠病毒疫苗接种攻坚行动。针对李奶奶提出的问题，宋怡宁进行了耐心解答，在详细了解老人的身体状况、基础疾病和日常服用的药物等情况后，随行的医护人员进行健康和评估工作，消除老人及其子女的担忧，确保接种无禁忌后，为他们提供温馨接种服务。
除了参与社区治理服务外，“心时光”志愿服务队发现老年人的心理健康问题常常被忽视，在吴中区老干部局和吴中区文明办的支持下，开展了“心系晚晴”心理关爱项目，为苏州市吴中区老干部局的退休干部群体提供心灵陪伴，并普及心理健康知识，帮助提高老年心理保健能力。
面对特殊儿童家庭难以支撑孩子行为矫正的困难，“心时光”志愿服务队开展了“青心凝爱”特殊儿童帮扶项目，为特殊儿童进行行为矫正与心理健康辅导，有效地助力了特殊儿童群体融入社会；面对事实无人抚养儿童学业、心理关爱少的现状，开展“带你看未来”事实无人抚养儿童关爱项目，从思想引领、学业帮扶、心理陪伴三个方面陪伴事实无人抚养儿童健康。
此外，团队为不同群体提供压力调节等主题的团体心理辅导，帮助他们培养良好生活心态；参与苏州市妇联“职业女性工作与家庭平衡”项目，为缓解职业女性双重角色冲突提供理论支持与解决思路，得到了广泛认可。
志愿凝“心”，展现青春风采
“心时光”志愿服务队成立以来，充分发挥“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，积极参与校园迎新工作、团体辅导、抗疫战疫等活动，主动开展社会心灵陪伴、团体心理辅导、心理科普、儿童帮扶等多项社会志愿活动，营造良好道德风尚。
一直以来，团队成员们强化思想引领，凝聚同心同力，展现青春风采。成员以暑期社会实践为契机，前往新疆维吾尔自治区石河子、哈密、乌鲁木齐三地调研民族团结现状，以促进民族团结的方式，感受各民族同呼吸，共命运，心连心；在浙江、江苏、湖北等地组织了教育关爱、基层社会治理等多项志愿服务活动，如心理健康微课、安全教育宣讲、社区心理知识宣传、体验基层工作，获得了校级学生暑期社会实践先进集体表彰。
团队成员李智鑫踏足陕西、山西各地多年，为大山的孩子带去温暖，陪伴成长，被评选为江苏省社会实践和志愿服务“十佳研究生”；团队成员杨鑫柳关爱留守儿童及抗疫工作者家庭未成年子女，关爱服务活动惠及贵州、江苏、湖北多地，荣获“苏州市好青年”称号；团队成员唐植荣获“江苏省三好学生”称号，张婷、印苏荣获“江苏省优秀学生干部”称号，赵松荣获“江苏省优秀毕业生”称号……团队的实践事迹受到了多家媒体的报道，团队荣获2022年度江苏省青年志愿服务行动组织奖。
未来，苏州大学教育学院“心时光”志愿服务队将继续积极完善志愿者管理，搭建志愿平台，统筹志愿服务工作，引导研究生在服务国家、奉献社会、关爱他人中担当时代责任、勇于砥砺奋斗！